Q、クリーニングから戻ってきた衣類に掛かっているビニール袋はそのまま掛けて置いてもいいの？　

A.　当店のビニールカバーはお客様がご自宅にお持ち帰るまでの汚れ防止の為ですので外していただくことをお願いしています。ご自宅で管理される時は直射日光を避け不織布等のカバー、もしくはクローゼットで保管下さい。

 

 

Q,　シーズン中に1,2回位しか着用していないけど来年までクリーニングしなくても大丈夫？

A,　パッと見汚れていないように見えても目では見にくい汗や皮脂、浸み込んでしまった透明なジュースやお酒などはそのままにしておくと徐々に酸化し変色、生地の脆化が進み通常のクリーニングでは落とせない汚れ→シミとなり、金額も高額になることがあります。生地によってはお断りするものもありますのでご注意ください。長期間シミや汚れが付いたまま放置しておくと次のようなことが起こります。　例）綿や麻等の植物性繊維の場合、生地の黄変、退色等、　ウールやシルク等の動物性繊維は黄変、退色、脆化、虫食い等危険がいっぱいあります。

 

Q,　スーツ、アンサンブル等は一緒に出さなきゃダメ？

A,　ダメ!ということはありません。しかし、ずっとスラックスだけ、スカートだけと片方だけ出されていると、極わずかではありますが風合いや色合いに差が生じる事がありますので出来れば組み合わせの衣類はご一緒に出されることをオススメいたします。

 

Q,　しみ抜きは何でも落とせるの？

A,　お任せください！落とせない物はありません!と言えることを目標に日々頑張っていますが、シミが付着している部分の生地の状態、シミと生地(繊維)の相性次第ではお断りするものもあります。しかし！出来る限りお客様のご期待に応えられるよう努力いたします！

 

 

 

Q,　なぜしみ抜きは料金が発生するの？

A,　クリーニングに出せば綺麗になるのが当たり前なのですが汚れとシミは別物なのです。例えば、マジックやボールペンのインク、ワインやカレーのシミ、何年も前からある不明のシミ、エリ周りの黒ずんで残ってしまう皮脂汚れ等は通常のクリーニングの洗いとは別に特殊な薬品、処理時間を要してしますので別途料金を頂いています。例えば、歯医者さんに歯のクリーニングに行って虫歯を発見しても治療しないと治りませんよね？イメージはそのような感じです。

　

 

 

Q、急ぎでやってもらいたいんだけど・・・

A,　お急ぎも承っています。汚れやシミが酷くて処理に時間が掛かってしまうお品物や一部のお品物はお急ぎの対象外になりますのでお気軽にご連絡下さい。

 

 

Q,　礼服がカビちゃったんだけど・・・

A,　カビ取りコースを設けていますので承ります。但し、カビの付着により生地の色が無くなっていることがあります。あまりに酷いカビですと受け付けに時点では判断出来ず洗ってみないと何とも言えないものも御座います。

 

 

Q,　洗濯機で洗ったら縮んでしまったんだけど・・

A,　衣類によっては厳しい物もございますがある程度伸ばせるものもございます。一応お持ちになってみてください。